Conditions générales

Conditions de validation et de facturation de l’intervention:

Afin de valider la prise de rendez-vous pour l’intervention, il est impératif de nous transmettre les informations suivantes :
• Nom et prénom du demandeur ;
• Adresse postale complète du lieu d’intervention ;
• Adresse de courrier électronique pour confirmation ;
• Indication précise de la pièce dans laquelle se situe le produit défectueux.
À défaut de réception de ces éléments, la demande ne pourra être prise en compte ni planifiée.


Conditions de facturation :
Toute intervention validée donnera lieu à une facturation forfaitaire d’un montant de 68 euros TTC, couvrant le déplacement du technicien ainsi qu’une durée de main-d’œuvre de trente (30) minutes.
Ce montant reste dû dans les hypothèses suivantes :
• La réparation s’avère techniquement impossible ;
• Le devis de réparation proposé sur place n’est pas accepté immédiatement.


Dans le cas où un devis serait établi et accepté, cette somme sera déduite du montant total des travaux.
La confirmation de rendez-vous vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions.